Caso de éxito · Electrodomésticos
TPV Online y Topfactory: una colaboración exitosa para centralizar la gestión de tiendas
La empresa andaluza especializada en venta de electrodomésticos, cuenta con 5 tiendas administradas de forma centralizada gracias a TPV Online.
Topfactory es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y productos relacionados con las labores del hogar. Con cinco tiendas repartidas entre Málaga y Cádiz, necesitaban una solución para centralizar la gestión de sus tiendas y mejorar la eficiencia de sus operaciones. Es aquí donde entra en juego TPV Online.
El reto
La empresa andaluza antes de contratarnos se enfrentaba a varios desafíos a la hora de gestionar sus tiendas. Cada tienda operaba de forma independiente y utilizaba un software de TPV diferente, lo que dificultaba la gestión y el seguimiento de las operaciones de la empresa. Topfactory necesitaba una gestión omnicanal de sus tiendas.
Las soluciones de TPV Online para Topfactory
TPV Online está optimizado para gestionar cualquier negocio de forma centralizada, es por eso que trabajamos con Topfactory para adaptar nuestro software a su modelo de negocio.
La empresa malagueña ha obtenido un software TPV totalmente personalizable en el que ahora pueden unificar todas las ventas, además de que cada tienda se vio beneficiada por los datos recabados por las otras debido a que TPV Online permite a sus clientes poder compartir datos entre tiendas, si la empresa lo permite, sobretodo a la hora de hacer reservas de producto o recogidas de producto en tienda.
Resultados:
Gracias a centralizar la gestión con TPV Online, Topfactory ahora puede hacer un seguimiento de las ventas y el inventario en tiempo real, lo que permite a la empresa tomar decisiones con más información sobre la gestión de sus operaciones, además de tener un mayor control de todo lo que sucede en su empresa.
La implementación de nuestro software POS en sus tiendas ha conseguido que ahora hayan mejorado la eficiencia de las operaciones y que empleen menos tiempo en realizar las tareas de administración. También han conseguido hacer estratégias de upselling gracias a nuestras herramientas de marketing.
En conclusión, la implementación del software de TPV Online ha sido clave para que Topfactory pueda gestionar sus cinco tiendas de manera centralizada y eficiente.
